本次投诉针对以下四篇文章：

1. 《患者投诉东莞某门诊部涉嫌过度医疗 直指监管部门调查存疏漏》

2. 《反复投诉均被驳回：东莞虎门金盾门诊部为何如此焦虑？》

3. 《东莞虎门金盾门诊部：与其反复投诉“侵权”，不如依法规范诊疗》

4. 《请医院拿出证据来：我什么时候诈骗过你们？监管部门也该查查了》

这已经是自2025年9月以来的第无数轮投诉了。每一次，平台的审核结论都是同一句话：“经审核，该投诉不符合法定处理条件，不予支持。”

不是我不删，是平台找不到侵权证据。

这次扣的新帽子：“虚假种草”“黑灰产”“有偿删帖”

最新一轮投诉中，门诊部给我扣了三顶新帽子：

· “虚假种草”

· “黑灰产乱象”

· “有偿删帖”

我先逐个回应：

关于“虚假种草”：我的文章没有推荐过任何产品、任何机构，全部是在追问公开投诉中反映的诊疗问题。“种草”是推荐，我的文章是质疑——方向完全相反。

关于“黑灰产”：“黑灰产”是指利用互联网实施非法经营活动的产业链。我的稿子是拒绝删稿、持续追问，和“黑灰产”没有半点关系。如果我真的涉嫌“黑灰产”，您不需要在公众号后台反复投诉，直接向公安机关举报即可。

关于“有偿删帖”：这是最严重的指控。请问金盾门诊部：我什么时候问你们要过钱？你们什么时候给我转过账？请拿出银行转账记录或微信聊天截图。 上一轮投诉中，你们说我“伪装法律服务机构”“实施诈骗”，我已经追问过证据，你们至今拿不出来。这次又换了新说法——“有偿删帖”。证据呢？ 每一次被平台驳回，你们就换一个新理由接着投诉。从“侵权”到“诈骗”到“伪装律所”到“虚假种草”到“黑灰产”到“有偿删帖”——我想问问，你们还有多少理由？准备投诉到什么时候？

微信平台规则：滥用投诉可能被封禁投诉功能

门诊部可能没有仔细阅读微信《侵权投诉须知》。该须知明确写道：权利人及其代理人保证不滥用投诉，包括但不限于针对同一侵权事实故意反复恶意投诉……一经发现，平台有权采取限制频次、记入非正常投诉名单、直至处罚投诉帐号等措施。

您的投诉已被驳回无数次，属于典型的“反复恶意投诉”。继续这样下去，被封禁投诉功能的可能是您自己。

卫健部门：请正视患者投诉，启动实质性调查

回到问题的根源。

我写这些稿子，是因为公开平台上有多名患者投诉该门诊部的诊疗行为。患者反映的问题涉及诊疗规范的核心层面——根据《中华人民共和国医师法》，医师应当遵循医学规范、履行告知义务；根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构有义务向患者提供病历资料。

多名患者的公开投诉长期存在而未能得到实质性核查，这本身就是问题。因此我再次呼吁虎门镇卫生健康主管部门：正视多起患者投诉中反映的共性问题，启动实质性调查，对诊疗规范、收费标准、病历管理等环节逐一核实，并将调查结果向社会公开。

金盾门诊部，你不嫌累，我已经累了。

与其在后台一遍遍编新理由点投诉，不如把精力花在回答那几件公开投诉上。

如果你觉得被冒犯了，去法院告我。判决我输，我删稿道歉。

但在那之前——请停止滥用平台投诉机制。